Abertura de Chamado – Suporte Técnico

Solicitação de Suporte

Preencha o formulário abaixo para abrir um chamado de suporte.

 

Já possui chamado aberto?
Sim
Não
Possui Contrato de Manutenção?
Sim - Não haverá cobrança de deslocamento

Não - Ciente da cobrança do deslocamento técnico no valor de R$ 132,00

Obs. O orçamento do conserto será informado pelo tecnico no momento da avaliação, se aprovado já será executado, em caso de clientes com contrato só haverá orçamento para situações não cobertas

Dados para atendimento
Disponibilidade para atendimento

Horário comercial
Horário marcado
Pode ser após às 18:00
Pode ser no sábado

Precisa da documentação do técnico?

Sim
Não

Precisa de integração com o técnico?

Sim
Não

Dados do responsável para o atendimento técnico
Nome*
E-mail*
Telefone*
Dados do local de atendimento
Empresa*
CNPJ* (somente números)
Endereço*
Número*
Bairro*
CEP*
Cidade*
UF*
Ponto de Referência
Dados para faturamento e envio da nota fiscal
CNPJ de Faturamento* (somente números)
Inscrição Estadual
Inscrição Municipal
Data limite para Emissão de Nota Fiscal
Necessita de Ordem de Compra? Se sim, qual?

Responsável pelo recebimento e pagamento da nota fiscal/boleto

O mesmo do acompanhamento do técnico
Outro
Nome
E-mail
Telefone
Suporte solicitado para o produto
|HARDWARE|
Relógio de Ponto
Catraca
Cancela
Totem
Outros

 

|SOFTWARE|
MD COMUNE
MD ACESSO
OUTROS

Mensagem*